Promociones
Ofrecer paquetes de promociones a tus clientes puede ayudarte a impulsar las ventas y lograr tus objetivos. Es una gran forma de aumentar tu ticket promedio.
Es por eso que en Handy hemos creado una funcionalidad para ayudarte a administrar y ejecutar tus promociones de una forma controlada.
Ahora te vamos a explicar cómo funciona.
La funcionalidad de promociones te permite configurar condiciones para ofrecer producto gratuito o con un porcentaje de descuento a tus clientes.
Algunos ejemplos de condicionales que puedes configurar son:
Si el cliente me compra 2 cajas de palomitas y 2 cajas de salsas, le regalo 1 caja de chile en polvo
Si el cliente compra al menos 5 productos de la familia de productos de Salsas, le regalo 2 muestras de palomitas
Si el cliente compra 1 caja de palomitas, puedo darle 50% de descuento en la segunda
Si el cliente compra al menos 3 productos de la familia de productos de Salsas, le otorgo 50% en una caja de palomitas.
etc.
Una promoción puede estar condicionada en una de estas dos formas, NO por ambas:
Por productos
Ejemplo, si compras producto "Chile en polvo" y producto "Pimienta", se activa la promoción
Por familias de productos
Ejemplo: si compras producto de la familia de producto "Bebidas" y de la familia de producto "Enlatados", se activa la promoción
Si las condiciones configuradas anteriormente se cumplen, se especifica qué productos son los que se ofrecerán y con qué porcentaje de descuento
En el campo % Descontado debes establecer el porcentaje de descuento que tendrá la recompensa, si regalarás el producto, basta con seleccionar 100%
Dependiendo de la cantidad de productos que te compren, de acuerdo a las condiciones, puedes especificar el tamaño de las recompensas.
Esto lo logras al definir rangos.
Por ejemplo:
Si compras 10 palomitas o más, te regalo o te doy descuento en 1 salsa
Si compras 20 palomitas o más, te regalo o te doy descuento en 2 salsas
De esta manera, a mayor la compra del cliente, lo puedes premiar más.
Debes de tener configurado al menos un rango. Tener más rangos es opcional.
Los rangos a configurar pueden ser hasta 5, y pueden ser irregulares por ejemplo:
Si compras 10 palomitas o más, te regalo o te doy descuento en 2 salsas
Si compras 20 palomitas o más, te regalo o te doy descuento en 5 salsas
Como verás, no hay una relación 1 a 2 en la recompensa.
Si deseas que la relación sea lineal, puedes utilizar un rango dinámico.
Los rangos dinámicos permiten que definas una sola vez:
Si compras 10 palomitas o más, te regalo o te doy descuento en 2 salsas
Y en automático se va a extender hasta el infinito, o lo que tengas de inventario:
Si compras 20 palomitas o más, te regalo o te doy descuento en 4 salsas
Si compras 30 palomitas o más, te regalo o te doy descuento en 6 salsas
etc.
Es importante notar que, aunque la app va a sugerir al vendedor la promoción, el vendedor puede elegir no otorgarla, ya sea porque no tiene producto suficiente para cumplir la promoción, o por cualquier otra razón.
Es buena práctica establecer límites a tu promoción para no salir de tu presupuesto.
Las promociones se pueden limitar de acuerdo a los siguientes criterios:
Zonas
Es posible definir que la promoción aplique solo a los clientes de ciertas zonas (máximo 20)
Categorías
Es posible definir que la promoción aplique solo a los clientes de ciertas categorías (máximo 20)
Cantidad de veces que un cliente puede usar la promoción
Puedes determinar que cada cliente pueda aprovechar la promoción un cierto número de veces, por ejemplo 3 veces cada cliente, una vez que se le haya otorgado 3 veces la promoción, ya
no se otorgará más..
Rango de fechas
Establece si la promoción se podrá aplicar sólo en cierto rango de días, por ejemplo una cierta semana, o un cierto mes o temporada.
Cantidad de veces que un usuario puede usar la promoción
Puedes determinar que cada vendedor puede utilizar la promoción un cierto número de veces, por ejemplo 3 veces cada vendedor.
Cantidad de veces que la promoción puede ser usada, en general
Sin importar quién la usa, indica cuántas veces estará disponible la promoción.
Presupuesto disponible para la promoción
Indica el monto, en dinero, que se puede gastar regalando producto de la promoción.
Por poner un ejemplo, si la promoción regala el equivalente en productos a $ 100, y limitas la promoción a un presupuesto de $ 500, sólo se podrá usar 5 veces, en función del producto que se está regalando.
Cantidad de piezas
¿Tienes una caja con 100 piezas de un producto que va de salida? lo puedes ofrecer, limitando a 100 piezas, o las que necesites, con esta limitante.
Cuando hablamos del uso de la promoción, nos referimos a todo el paquete de recompensas que incluye la promoción.
Todas las limitantes son combinables, y la promoción se detendrá cuando cualquiera de las limitantes se presente primero.
Esto que te acabamos de platicar, luce de la siguiente manera:
En la app móvil, podrás ver cuando un producto puede activar una promoción:
Es posible que el alcance actual de la funcionalidad de promociones no cumpla con todos tus requisitos aún, es por eso que te queremos compartir adiciones que haremos pronto a la funcionalidad:
Condicionar a una venta mínima
Para otorgar la promoción sólo si el total de venta $ del pedido, excede cierta cantidad
Poder definir condiciones de compra por producto
Al día de hoy, sólo puedes condicionar el grupo de productos, o familias, de forma general y no especificar cantidades condicionales por producto.
IMPORTANTE
Las promociones se rigen contra el precio de lista.
Esto significa que se toma el precio base que se dió de alta al crear la promoción.
Esto porque puede llegar a ser un precio doblemente descontado si se calcula sobre alguna otra excepción, como lista de precios, precio especial, descuento, etc.
📣 Si tienes alguna necesidad que no tengamos considerada acá, por favor escríbenos, nos encantará escuchar tus comentarios.
Es por eso que en Handy hemos creado una funcionalidad para ayudarte a administrar y ejecutar tus promociones de una forma controlada.
Ahora te vamos a explicar cómo funciona.
La funcionalidad de promociones te permite configurar condiciones para ofrecer producto gratuito o con un porcentaje de descuento a tus clientes.
Algunos ejemplos de condicionales que puedes configurar son:
Si el cliente me compra 2 cajas de palomitas y 2 cajas de salsas, le regalo 1 caja de chile en polvo
Si el cliente compra al menos 5 productos de la familia de productos de Salsas, le regalo 2 muestras de palomitas
Si el cliente compra 1 caja de palomitas, puedo darle 50% de descuento en la segunda
Si el cliente compra al menos 3 productos de la familia de productos de Salsas, le otorgo 50% en una caja de palomitas.
etc.
👉🏻 Vamos a los detalles.
⚙️ Activadores
Una promoción puede estar condicionada en una de estas dos formas, NO por ambas:
Por productos
Ejemplo, si compras producto "Chile en polvo" y producto "Pimienta", se activa la promoción
Por familias de productos
Ejemplo: si compras producto de la familia de producto "Bebidas" y de la familia de producto "Enlatados", se activa la promoción
🎁 Recompensas
Si las condiciones configuradas anteriormente se cumplen, se especifica qué productos son los que se ofrecerán y con qué porcentaje de descuento
En el campo % Descontado debes establecer el porcentaje de descuento que tendrá la recompensa, si regalarás el producto, basta con seleccionar 100%
⚖️ Rangos
Dependiendo de la cantidad de productos que te compren, de acuerdo a las condiciones, puedes especificar el tamaño de las recompensas.
Esto lo logras al definir rangos.
Por ejemplo:
Si compras 10 palomitas o más, te regalo o te doy descuento en 1 salsa
Si compras 20 palomitas o más, te regalo o te doy descuento en 2 salsas
De esta manera, a mayor la compra del cliente, lo puedes premiar más.
Debes de tener configurado al menos un rango. Tener más rangos es opcional.
Los rangos a configurar pueden ser hasta 5, y pueden ser irregulares por ejemplo:
Si compras 10 palomitas o más, te regalo o te doy descuento en 2 salsas
Si compras 20 palomitas o más, te regalo o te doy descuento en 5 salsas
Como verás, no hay una relación 1 a 2 en la recompensa.
Si deseas que la relación sea lineal, puedes utilizar un rango dinámico.
Los rangos dinámicos permiten que definas una sola vez:
Si compras 10 palomitas o más, te regalo o te doy descuento en 2 salsas
Y en automático se va a extender hasta el infinito, o lo que tengas de inventario:
Si compras 20 palomitas o más, te regalo o te doy descuento en 4 salsas
Si compras 30 palomitas o más, te regalo o te doy descuento en 6 salsas
etc.
Es importante notar que, aunque la app va a sugerir al vendedor la promoción, el vendedor puede elegir no otorgarla, ya sea porque no tiene producto suficiente para cumplir la promoción, o por cualquier otra razón.
✋ Limitantes
Es buena práctica establecer límites a tu promoción para no salir de tu presupuesto.
Las promociones se pueden limitar de acuerdo a los siguientes criterios:
Zonas
Es posible definir que la promoción aplique solo a los clientes de ciertas zonas (máximo 20)
Categorías
Es posible definir que la promoción aplique solo a los clientes de ciertas categorías (máximo 20)
Cantidad de veces que un cliente puede usar la promoción
Puedes determinar que cada cliente pueda aprovechar la promoción un cierto número de veces, por ejemplo 3 veces cada cliente, una vez que se le haya otorgado 3 veces la promoción, ya
no se otorgará más..
Rango de fechas
Establece si la promoción se podrá aplicar sólo en cierto rango de días, por ejemplo una cierta semana, o un cierto mes o temporada.
Cantidad de veces que un usuario puede usar la promoción
Puedes determinar que cada vendedor puede utilizar la promoción un cierto número de veces, por ejemplo 3 veces cada vendedor.
Cantidad de veces que la promoción puede ser usada, en general
Sin importar quién la usa, indica cuántas veces estará disponible la promoción.
Presupuesto disponible para la promoción
Indica el monto, en dinero, que se puede gastar regalando producto de la promoción.
Por poner un ejemplo, si la promoción regala el equivalente en productos a $ 100, y limitas la promoción a un presupuesto de $ 500, sólo se podrá usar 5 veces, en función del producto que se está regalando.
Cantidad de piezas
¿Tienes una caja con 100 piezas de un producto que va de salida? lo puedes ofrecer, limitando a 100 piezas, o las que necesites, con esta limitante.
Cuando hablamos del uso de la promoción, nos referimos a todo el paquete de recompensas que incluye la promoción.
Todas las limitantes son combinables, y la promoción se detendrá cuando cualquiera de las limitantes se presente primero.
¿Cómo se ve esto en Handy?
Esto que te acabamos de platicar, luce de la siguiente manera:
En la app móvil, podrás ver cuando un producto puede activar una promoción:
Funcionalidades para un futuro cercano
Es posible que el alcance actual de la funcionalidad de promociones no cumpla con todos tus requisitos aún, es por eso que te queremos compartir adiciones que haremos pronto a la funcionalidad:
Condicionar a una venta mínima
Para otorgar la promoción sólo si el total de venta $ del pedido, excede cierta cantidad
Poder definir condiciones de compra por producto
Al día de hoy, sólo puedes condicionar el grupo de productos, o familias, de forma general y no especificar cantidades condicionales por producto.
IMPORTANTE
Las promociones se rigen contra el precio de lista.
Esto significa que se toma el precio base que se dió de alta al crear la promoción.
Esto porque puede llegar a ser un precio doblemente descontado si se calcula sobre alguna otra excepción, como lista de precios, precio especial, descuento, etc.
📣 Si tienes alguna necesidad que no tengamos considerada acá, por favor escríbenos, nos encantará escuchar tus comentarios.
Actualizado el: 15/11/2023
¡Gracias!