Los formularios son sumamente flexibles y pueden ser utilizados para cumplir con diversos objetivos. Aquí te compartimos algunas de las ideas de uso que pueden servirte en tu operación, ya sea para cubrir áreas específicas para las que Handy no tiene una funcionalidad desarrollada o simplemente para sacarle más provecho a nuestra solución.

Registro de devoluciones

Para llevar un registro de los productos devueltos por tus clientes, un formulario te puede servir para registrarlo y no perder el control.

Registro de gastos

Puedes crear un formulario en el que tu vendedor puede registrar los gastos efectuados durante su jornada de trabajo como: gasolina, casetas, estacionamientos, etc. 

Confirmación de entregas

Al efectuar tu visita de entrega de producto, tu repartidor puede llenar un formulario donde registre el nombre de la persona que recibe, tomar foto de su identificación, foto de la carga entregada, obtener firma autógrafa, etc. Este formulario te da evidencia clara del momento, lugar y condiciones de cada entrega. 

Confirmación de visitas con evidencias

Si el registro de la visita en la ubicación del cliente no te es suficiente y requieres más evidencia, puedes crear un formulario para registrar la firma autógrafa de tu cliente al terminar la visita, incluso tomarle una fotografía.

Medición de competencia

Durante las visitas, los vendedores pueden identificar cambios en la competencia ya sea de precios, productos o presentaciones. En un formulario puedes registrar esta información para poder reaccionar de manera ordenada a dichos cambios.

Registro de requisitos para nuevos clientes

Para algunas empresas, el dar de alta a un cliente requiere cumplir ciertos requisitos. El proceso de alta puede simplificarse si los requisitos son registrados en un formulario como; foto de identificación, foto de estado de cuenta, foto de comprobante de domicilio, etc.

Encuestas sobre introducción de nuevos productos

Registrar los comentario y opiniones de tus clientes sobre la posible introducción de un nuevo producto es muy fácil y práctico en un formulario que te permitirá al final de la encuesta evaluar todos sus comentarios.

Registro de incidencias de calidad

Si un cliente te reporta un problema con la calidad del producto, su empaque, etiqueta, etc., puedes levantar evidencia de la queja con fotos y comentarios, enviando esto formularios al responsable de calidad.

Registro de servicio en campo

Si tienes personal que brinda algún tipo de servicio en campo, un formulario te puede servir para registrar el tipo de servicio brindado, si tuvo que dejar o recoger partes, evidencia del servicio realizado mediante fotos, etc.

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